Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026

Selamat datang di Activ. Dengan mengakses atau menggunakan situs, aplikasi, dan layanan Activ ("Layanan") yang dikelola oleh PT. Activ Rise Digital Indonesia ("Activ", "kami"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

1. Tentang Layanan

Activ adalah platform yang mempertemukan penyelenggara event, komunitas, dan peserta, termasuk untuk pembuatan event, pendaftaran dan penjualan tiket, serta pengelolaan komunitas. Activ bertindak sebagai penyedia platform; penyelenggara event dan pengelola komunitas bertanggung jawab atas event dan kegiatan yang mereka buat.

2. Akun Pengguna

• Anda harus memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi, serta atas semua aktivitas di akun Anda.
• Segera hubungi kami jika Anda menduga akun Anda digunakan tanpa izin.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

3. Pendaftaran Event dan Pembelian Tiket

• Pendaftaran dianggap sah setelah memenuhi persyaratan event, termasuk pembayaran untuk tiket berbayar dan persetujuan penyelenggara bila event memakai sistem persetujuan.
• Harga, kuota, jadwal, dan ketentuan event ditetapkan oleh penyelenggara dan dapat berubah sesuai informasi di halaman event.
• Tiket berlaku untuk satu peserta dan tidak boleh diperjualbelikan kembali tanpa izin penyelenggara.
• Pesanan berbayar yang tidak dilunasi sebelum batas waktu pembayaran akan kedaluwarsa otomatis dan kuota dikembalikan.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Dengan membayar, Anda juga tunduk pada ketentuan penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan yang ditetapkan penyelenggara pada masing-masing event.
• Jika event dibatalkan oleh penyelenggara, pengembalian dana diproses sesuai kebijakan penyelenggara dan penyedia pembayaran.
• Biaya layanan dan biaya pembayaran dapat tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain.

6. Kewajiban dan Larangan Pengguna

Anda setuju untuk tidak:

• memberikan informasi palsu atau menyesatkan, atau menggunakan identitas orang lain;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, atau mengandung unsur SARA, pornografi, dan kekerasan;
• mengganggu, meretas, atau mencoba mengakses sistem secara tidak sah, termasuk menggunakan bot atau skrip otomatis untuk pendaftaran massal;
• menyalahgunakan Layanan untuk penipuan atau tujuan yang melanggar hukum yang berlaku.

7. Kewajiban Penyelenggara Event dan Komunitas

• Penyelenggara bertanggung jawab atas keakuratan informasi event, perizinan, keselamatan, dan pelaksanaan kegiatan.
• Penyelenggara wajib memperlakukan data peserta secara bertanggung jawab dan hanya menggunakannya untuk keperluan event.
• Activ dapat meninjau, menolak, atau menurunkan event yang melanggar ketentuan ini.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, desain, dan perangkat lunak Activ adalah milik Activ atau pemberi lisensinya. Konten yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda, namun Anda memberi Activ lisensi non-eksklusif untuk menampilkannya di dalam Layanan sebatas yang diperlukan untuk menjalankan Layanan.

9. Privasi dan Data Pribadi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.

10. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, Activ tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan Layanan, perubahan atau pembatalan event oleh penyelenggara, maupun gangguan di luar kendali wajar kami (misalnya gangguan jaringan atau penyedia pihak ketiga).

11. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Layanan dan Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui email info@activ.id.